令和4年10月
お客様各位

「CBCスマホ」サービス終了のお知らせ

平素より、CBCスマホをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

皆さまに長らくご利用いただきました「CBCスマホ」は、諸般の事情により、令和5年3月31日(金)をもちまして、誠に勝手ながらサービスを終了させていただくことになりました。
また、これに伴いまして、新規ご契約の受付は、令和4年9月30日(金)をもって終了いたしました。

ご契約いただいておりますお客様には、サービス終了日(令和5年3月31日)までに、他の回線事業者様への契約変更等のお手続きを、お願い申し上げます。
 なお、弊社では、名古屋市内の一部ドコモショップ(金山店、桜山店)と提携し、契約変更を行って頂ける体制を取っております。

これまでご愛顧いただきましたお客様には、大変ご不便をおかけいたしますことを深くお詫びいたしますとともに、何とぞご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

敬白
記
1．サービス終了日 令和5年3月31日(金)
2．ご契約変更のお手続き
他の回線事業者様への契約変更は、お近くの携帯ショップでお手続きいただけます。
お手数ですが、お客様ご自身でお手続きいただけますよう、お願い申し上げます。
なお、名古屋市内の以下のドコモショップは、契約変更に関して弊社と連携しております。
窓口で、「CBCスマホからのご契約変更」の旨をお伝えください。

▽ドコモショップ金山店 ……
 名古屋市熱田区金山町1-7-5 電波学園金山第1ビル1階
 電話: 0120-777-421 / 052-678-5671
▽ドコモショップ桜山店 ……
 名古屋市昭和区桜山町3-66-2
 電話: 0120-091-360 / 052-842-4147

また、他の回線事業者様への契約変更をされず、ご解約をご希望の場合は、CBCスマホショップにて承ります。CBCスマホショップまでご連絡いただきますよう、お願いいたします。
3．端末代金の分割払い
ご契約変更またはご解約の時点で、端末代金のお支払いが完了していないお客様は、お支払い完了まで、引き続き分割でお支払いいただけます。
4．お問合せ先
①CBCスマホショップ(水・日曜日、年末年始を除く10時～18時)
 電話 052-269-9370, Email shop-ml@cbc-sumaho.jp
 ※電話がつながりにくい場合は、お時間をおいておかけ直しください。
②CBCスマホ公式ホームページ(https://cbc-sumaho.jp/)の
 「お問合せフォーム」

★お手続きや、CBCスマホサービス終了全般に関してご不明な点は、
 CBCスマホショップまでお問合せください。